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고객센터

수령한 상품을 교환/반품하려면 어떻게 해야되나요?

네오바이오텍 2022-11-28 18:13 412

상품의 불량으로 교환/반품을 요청하실 경우,

받으신 날로부터 7일 이내에 요청해 주시면 교환/반품, 환불이 가능합니다.

(단, 반품은 배송상태가 출고완료인 경우에만 가능하며 제품불량이나 표기사항이 틀린경우 30일이내 반품가능합니다.)


쇼핑몰 상단의 [마이페이지]를 클릭하신 후,

왼쪽 상단의 [주문목록/배송조회]에서 교환, 반품접수를 하시면 됩니다.

사유는 반드시 정확히 기재해주시기 바랍니다.


 <배송비>

상품불량 및 고객변심으로 인한 교환, 반품 모두 무료배송입니다.

자세한 사항은 게시판 1:1상담 또는 고객센터(☎1800-2843)로 문의주시기 바랍니다.